Gisteren, 03-10-2020, heeft monteur TV en internet aangesloten. Ik heb echter 3 TV ontvangers gekregen, heb er maar 2 nodig. Hoe kan kan ik de derde ontvanger terugsturen en wordt dit dan verrekend??
*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Beste antwoord door Jeroen van KPN
Bekijk origineel
+19
Hallo
T.a.v Jeroen: een tv ontvanger teveel geleverd gekregen. Kan ook het Pluspakket niet inladen, geeft al dagenlang aan dat 't nog 10 minuten duurt. Graag oplossing hiervoor.
+19
Ik heb nu 1 tv-ontvanger uit het abonnement gehaald en het Pluspakket nogmaals toegevoegd. Van beide wijzigingen ontvang je een e-mail. Ik zal ook een retourdoos jou kant op sturen voor de tv-ontvanger die er teveel is.
Hoi Jeroen, er is nog steeds niks te zien van het Pluspakket.
ik heb het Pluspakket wel op smartphone maar niet op tv. Wat te doen?
+19
Als het nu al wel op jouw smartphone te zien is, is de wijziging in ieder geval doorgelopen en is het geactiveerd. Ik wil je vragen om de tv-ontvanger te herstarten en indien dat niet de oplossing geeft te resetten.
Is gelukt, bedankt!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
