Vraag

TV wil nu resetten abonnementsnummer en pincode

  • 31 August 2020
  • 2 reacties
  • 47 keer bekeken

De TV gaat midden in de uitzending op zwart. Goed, dan maar weer eens resetten. Alles wordt geladen, maar dan komt een scherm waarin ik abonnementsnummer en pincode etc. moet invullen.

Wie heeft dit bedacht?? Mafkezen.

Die gegevens zou ik eerst uit stapels papieren moeten gaan zoeken.

 

Ik kan de gegevens gelukkig vinden via mijn-kpn, maar waar is dit goed voor? 


2 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Of inloggen op MijnKPN en daar kan je ze beide vinden.

Zie her.

Ik heb dit zelf nog nooit meegemaakt, gelukkig.

Er zitten wat fouten in de nieuwe software, ik heb begrepen dat deze met de volgende update worden opgelost. 

Reputatie 7
Badge +13

@Sanfrid Welkom op het KPN Forum. Het is zeker niet de bedoeling dat dit gebeurd en ik wil je daar ook mijn excuses voor aanbieden. We werken inderdaad continu aan updates om de software zo goed mogelijk te maken en proberen fouten er zo snel mogelijk uit te halen. Nogmaals mijn excuses en als je nog hulp nodig hebt laat het dan weten!

Reageer