Het is een groot probleem, het wegvallen van het geluid, vanuit de helpdesk alleen maar antwoorden, variërend van mediabox herstarten tot aan het resetten van de wifi ontvanger, niets maar dan ook niets helpt.
als je dan aangeeft dat het niet helpt, krijg je het antwoord” dan ligt het aan uw installatie en kunt u beter naar Ziggo gaan” !!!
ik heb 3 media boxen, allemaal problemen, geen enkele ondersteuning van KPN, als je vraagt om een monteur, dan krijg je direct het antwoord, dan moet u dat betalen!!!
wat een waardeloze provider, ik ga zws terug naar Ziggo, want dit is dramatisch.