Hoi hoi,
ik heb vorrige week via Belsimpel een abonnement afgesloten.
Echter krijg ik nu bericht van Belsimpel dat zij mij niet kunnen aanmelden voor KPN Combivoordeel.
Dit heb ik ook zelf geprobeerd (via combivoordeel aanmelden), krijg hier ook een foutmelding.
Is het erg dat ons Glasvezel abonnement op een ander account staat? (wel zelfde adres)
Hoe kan ik dit vooraf allemaal al regelen?
Beste antwoord door GeSp
Bekijk origineel
+18
Hoi
Dat mobiele abonnement is dus nog niet ingegaan?
Vooraf kan je zoiets niet regelen, je hebt pas recht op combikorting als het abonnement gestart is.
Normaal wordt die korting ook automatisch aangezet maar na de start van het abonnement even controleren (via combivoordeel aanmelden) of dat i.d.d. zo is is heel verstandig, heel soms gaat het wel eens mis en moet het handmatig aangezet worden.
Zolang beide abonnementen (Glasvezel en mobiel) op hetzelfde adres staan heb je recht op die korting.
Zie ook:
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
