In Januari heb ik mijn zoon (zelfstandig wonend) aangemeld als nieuwe klant bij KPN.
Daarbij kon hij o.a. gebruik maken van de voucher Blije Buurt Bonus die ik van een KPN-monteur had gekregen.
Ik heb zelf het abonnement voor hem geregeld en dat abonnement is ingegaan per 30-01-2024. de eerste betaling heeft al plaatsgevonden.
Tot zijn en mijn verbazing heeft Myactions.eu de deelname aan de actie afgekeurd omdat de order (afsluiten nieuw contract) zou zijn geannuleerd.
Dat is pertinent niet waar!!! wat kunt u als KPN voor ons betekenen? heeft u aanvullende gegevens nodig?
Ik voel me al zeer trouwe KPN klant in m’n hemd gezet nu ik een keer gebruik wil maken van een beloningsactie waarbij ook de bestaande klant "blij “ zou moeten worden.
Nou met de reactie van Myactions.eu dus niet!
Hoor graag van u/jullie
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineel
