Bij mijn nieuwe glasvezelaansluiting worden de entertainment korting en combivoordeel - gratis pluspakket niet toegepast. Laatste heb ik handmatig getracht toe te voegen, maar het lijkt erop dat gewoon het standaardbedrag aan mijn abonnementskosten wordt toegevoegd en dat is natuurlijk niet de bedoeling..
In het ‘uitgebreid prijsoverzicht’ dat ik bij de bestelling heb ontvangen werden beide wel toegepast, dus ik vrees dat er ergens iets mis gaat en hierdoor de 6,99 (pluspakket) + 5 euro (entertainment voordeel) korting ontbreekt. De combideal Netlfix + 1Gbit korting van 5 euro staat wel correct in Mijn KPN.
Beste antwoord door Thomas van KPN
Bekijk origineel
