Skip to main content
Beantwoord

Dubbel data

  • 15 mei 2019
  • 7 reacties
  • 1579 keer bekeken

Ik had 5 maanden geleden een iPhone gekocht met een abonnement van 3000 mb data. Door mijn andere kpn producten stond er dat ik dubbele data erbij krijg. Ik had in de eerste maand ook 6000 mb data maar na die maand had ik tot nu toe alleen maar 3000 mb data. Kan ik weer de 6000 mb data als standaard hebben? En ik zou ook graag de data die ik niet had van de vorige maanden erbij willen.

*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor het achterlaten van je gegevens. Ik heb het mobiele nummer zojuist aangemeld voor de voordelen van KPN Compleet. Vanaf nu worden jouw Mb's weer verdubbeld!☺️
Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

7 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
Goedemiddag @Berk21. Welkom op het forum. Wat vervelend dat jouw MB's niet meer verdubbeld worden. Helaas is het niet mogelijk om de MB's van de vorige maanden alsnog toe te voegen. Ik zal voor je uitzoeken of het mogelijk is om jouw MB's weer te verdubbelen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer? Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan?

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 18 mei 2019
Ik heb het zojuist gedaan maar ik kan niet zien wat mijn klantennummer is waar kan ik dat vinden?

Tycha
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • 1609 reacties
  • 18 mei 2019
@Berk21

In Mijn KPN bij Gegevens
en op je factuur.

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 18 mei 2019
bedankt! Mijn klantennummer staat er nu ook bij

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • 16531 reacties
  • Antwoord
  • 19 mei 2019
Bedankt voor het achterlaten van je gegevens. Ik heb het mobiele nummer zojuist aangemeld voor de voordelen van KPN Compleet. Vanaf nu worden jouw Mb's weer verdubbeld!☺️

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 19 mei 2019
Heel erg bedankt voor het helpen!

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
Graag gedaan @Berk21! Mocht je onze hulp nog eens nodig hebben in de toekomst, dan horen we dat graag van je! ☺️