Ik heb een mobiel nummer toegevoegd aan mijn producten, daar zie ik dat nummer ook terug en ik kan ook de facturen inzien.
Echter is dat nummer niet bij mijn voordelen te zien en ik krijg dan ook niet de extra korting op deze mobiel.
Ik heb gister gebeld met kpn, ze zouden het voor elkaar maken maar ik zie het nog steeds niet.
Beste antwoord door RBxx
Bekijk origineel
+10
Hoi
Welkom op het forum van KPN.
Vervelend dat het nog niet is geactiveerd op je mobiele 06-nummer van KPN.
Maar je kunt combivoordeel mobiel ook zelf, heel gemakkelijk activeren.
Klik op de volgende link, en je komt gelijk uit op de juiste pagina: Combivoordeel aanmelden
Laat even weten, of het je is gelukt!
bedankt voor je reactie, dat heb ik zelf ook al gedaan, en gister er over gebeld en bij kpn was het niet zichtbaar en die heeft het ook nog een keer geactiveerd. Ik zie het dus wel bij mijn producten staan, maar niet bij mijn voordelen, en doordat het daar niet bij staat is er ook geen korting
+21
Is er een Internet Thuis abonnement op hetzelfde adres? Het “Combivoordeel - korting op Mobiel” krijg je alleen als een Mobiel en Internet abonnement op hetzelfde adres geregistreerd zijn.
ja, internet, tv, mobiel alles op zelfde adres
+21
ja, internet, tv, mobiel alles op zelfde adres
Dan heb je recht op de korting en zou ik toch nog een keer bellen met 0800-0402. Als het daar niet lukt moeten ze een achterliggende afdeling inschakelen met meer kennis en/of rechten 😉.
+19
Hallo
Ik heb gister gebeld met kpn en het is nu opgelost, maar bedankt voor je reactie
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
