hoi,
ik vraag me af of mijn mobiel wel is toegevoegd aan kpn compleet. Als ik kijk bij kpn compleet; mijn voordelen, staat er alleen internet/tv/bellen en mobiel van mijn partner. Mijn eigen mobiel staat er niet bij. Ook lukt het me niet om hem toe te voegen aan kpn compleet. Hoe zit dit?
Met vriendelijke groet,
Rianne
Beantwoord
KPN compleet?
Beste antwoord door Vikash van KPN
Bedankt voor het achterlaten van je gegevens Rianne. Ik zie dat het factuuradres van jouw mobiel abonnement afwijkt. Dat is de reden waarom het op dit moment niet lukt om KPN Compleet aan te vragen. Ik kan het factuuradres voor jou aanpassen en KPN Compleet voor je aanvragen. Laat je mij weten of je dit wil? ☺️
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+22Goedemorgen Rianne. Welkom op het forum! Ik zal voor je uitzoeken waarom het mobiele er nog niet bijstaat. Daarvoor heb ik wel wat gegevens van je nodig. Zou je je KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer, 06-nummer en klantnummer(s)? Zodra ik je gegevens heb ontvangen kan ik dit verder uitzoeken. Laat je mij weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld?
Vikash schreef:
Goedemorgen Rianne. Welkom op het forum! Ik zal voor je uitzoeken waarom het mobiele er nog niet bijstaat. Daarvoor heb ik wel wat gegevens van je nodig. Zou je je KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer, 06-nummer en klantnummer(s)? Zodra ik je gegevens heb ontvangen kan ik dit verder uitzoeken. Laat je mij weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld?
Als het goed is heb ik nu hetgeen je nodig heb, ingevuld bij mijn profiel. Alvast bedankt voor het uitzoeken! 🙂
+22Bedankt voor het achterlaten van je gegevens Rianne. Ik zie dat het factuuradres van jouw mobiel abonnement afwijkt. Dat is de reden waarom het op dit moment niet lukt om KPN Compleet aan te vragen. Ik kan het factuuradres voor jou aanpassen en KPN Compleet voor je aanvragen. Laat je mij weten of je dit wil? ☺️
Ah ja nu zie ik het ook! Dat is nog mijn oude adres. Ja, als je het zou willen aanpassen, zou dat fijn zijn. Dankjewel! 🙂
+22Ik heb het factuuradres laten wijzigen. Je ontvangt binnen 24 uur een bevestiging per sms zodra het mobiele nummer is aangemeld voor de KPN Compleet voordelen. Laat je mij weten of het gelukt is?
Hoi!
ik heb nog geen sms gehad helaas. Net ook nog zelf geprobeerd mij aan te melden bij kpn compleet, maar helaas doet hij het nog steeds niet 😞
ik heb nog geen sms gehad helaas. Net ook nog zelf geprobeerd mij aan te melden bij kpn compleet, maar helaas doet hij het nog steeds niet 😞
+22Ik heb het zojuist nog eens bekeken. Ik was vergeten om de toevoeging van het oude huisnummer te verwijderen. Als het goed is heb je inmiddels al een sms ontvangen. 😀
+22Graag gedaan Rianne! 🙂
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.