Mb delen lukt niet met mijn vrouw.
Telefoon van de Kids is geen probleem
In de app zie ik bij delen het telefoonnummer van mijn vrouw niet, zij is wel aangemeld .
Beste antwoord door Anonymous
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
A
Hallo
Reputatie 6
+8
Mb delen lukt niet met mijn vrouw.
Telefoon van de Kids is geen probleem
In de app zie ik bij delen het telefoonnummer van mijn vrouw niet, zij is wel aangemeld .
Bedoel je met aangemeld dat ze een eigen KPN ID heeft? Als je naar “Producten” gaat, en daarna klinkt op “uw voordelen”, staat dan het abonnement er tussen? Zo niet, is mogelijk het nummer niet toegevoegd aan het gezin. Dat kan soms gebeuren, ondanks dat het wel op het zelfde adres is besteld/staat.
Klantenservice kan dat met 1 klikje regelen, of je doet het zelf online:
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.