Hallo
Wij hebben kpn compleet en 2 mobiele nummers van KPN. Als ik inlog bij kpn staat er duidelijk bij mijn thuis nummer en mijn mobiele nummers gratis onderling bellen. Maar op mijn rekeningen word het onderling bellen van thuis naar mijn mobiel gewoon in rekening gebracht. Hoe kan dit?
Groetjes Gonnie
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
*Admin: topic verplaatst naar juiste board
Beste antwoord door Thomas van KPN
Bekijk origineel
+22
Beste
Heb je je mobiele telefoonnummers gekoppeld aan jou KPN compleet abonnement?
Anders is onderling gratis bellen niet van toepassing, is dat wel zo dan gaat er iets mis in het systeem bij KPN.Â
Hallo
Dank je wel voor je reactie. Dan denk ik inderdaad dat er iets mis is met het systeem van kpn. Want bij mij staan allebei onze mobile nummer en thuis ook in de lijst.
Dan maar even contact opnemen met KPN.
+22
Beste
Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Dan kunnen ze het voor jou nakijken.Â
+20
Hoi
Zou je je gegevens in willen vullen op je profiel?
Heb je onlangs ook iets gewijzgid aan je abonnementen?
Hallo
Ik heb mn gegevens ingevuld in het profiel.Â
Ik zelf had voorheen Telfort dit is over gegaan in kpn.
Vanaf begin maar staat mn mobiel officieel bij kpn erbij omdat ik mijn abonnement toen moest verlengen. Maar bij mijn laatste afrekening van mn thuis kpn werden de kosten van april van thuis telefoon naar mijn mobiel wel in rekening gebracht.
Hoor graag van je. Alvast bedanktÂ
Groetjes Gonnie
+20
Bedankt voor je gegevens
Ik zie dat het gelukkig maar een gesprek is geweest. Ik zal de gesprekskosten hiervan vergoeden. Dit wordt op je eerstvolgende factuur verrekend!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
