Post ontvangen gratis upgrade internet. Maar tegenstrijdige berichten of het ook kan.

Hoi Erik,

Dank voor het warme welkom! 
 

Het blijf bijzonder dat er een toezegging word gedaan, welke even snel word teruggedraaid. Een toezegging die ik wel kan activeren in mijn account (4,99 euro p/m extra). Jullie geven tenslotte niet voor niks aan dat ik een maximale Mbit/s van 96 kan halen op mijn adres op jullie website.

Belofte maakt schuld, vind je niet? Als jarenlange trouwe klant is het ook niet ondenkbaar dat er is een monteur langskomt. Regel jij de afspraak? Dan zorg ik voor de koffie!

Beste wensen en zie graag je reactie tegemoet.

Groeten,

Frans

@Joep1965 

Jij ook een goedemorgen!

Opmerkelijk dat je gelijk naar de kosten kijkt. Vaste klanten hebben namelijk een belangrijke bijdrage in de omzet en de winsten die, als ik de nieuwsberichten goed gelezen heb, steeds meer stijgen.

Dus ja, als mij als Rotterdam wat word toegezegd. Geen woorden, maar daden.

Het blijf bijzonder dat er een toezegging word gedaan, welke even snel word teruggedraaid. Een toezegging die ik wel kan activeren in mijn account (4,99 euro p/m extra). Jullie geven tenslotte niet voor niks aan dat ik een maximale Mbit/s van 96 kan halen op mijn adres op jullie website.

Die snelheid is inderdaad haalbaar, als pairbonding wordt geactiveerd. Daarom wordt die snelheid wel weergegeven daar. Maar om die pairbonding te activeren is een monteur nodig. En dan komen we weer terug bij het verhaal van eerder, dat we daar op het moment niet echt de ruimte voor hebben om dat dan te gaan voor deze campagne. Dat is een keuze die we maken. En ik kan me voorstellen dat dit minder leuk is, maar iets anders kan ik er niet van maken. Wellicht dat we later dit jaar het opnieuw aanbieden. Of je zou het in je MijnKPN kunnen aanzetten. Er kunnen dan twee dingen gebeuren: of er komt dan wel een monteur, of de order wordt automatisch geannuleerd omdat we geen monteurs beschikbaar hebben.