Ik heb een abonnement TV, Internet & Bellen. Daarnaast heb ik een abonnement bij KPN voor mobiele telefoon. Deze laatste heb ik onlangs iets aangepast en verlengd.
Op mijn maandelijkse factuur van TV, Internet & Bellen staat: Spotify Premium - gratis.
Op mijn factuur van mobiel bellen wordt er sinds februari echter € 8,99 in rekening gebracht. Ik weet dat KPN zou stoppen met gratis Spotify voor nieuwe abonnementen. Nu ben ik jarenlang klant en heb het idee dat ik sinds mijn nieuwe mobiele telefoon abonnement moet betalen voor iets dat ik volgens mij (en ook volgens jullie eigen factuur) gratis zou moeten krijgen.
Groet
Beste antwoord door wjb
Bekijk origineel
