Al dagen geen mogelijkheid tot aanvraag gratis dagbundel bij Unlimited Data.

Goedemorgen!

Sinds het weekend (zaterdagmiddag) krijg ik bij het aanvragen van de gratis dagbundel bij mijn Unlimited Data abonnement, het volgende te zien;

"Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet ophalen. Probeer het later nog eens."

Dit krijg ik zowel via de kpn app als gewoon via browser te zien.

Wanneer ik een sms stuur met NL2000 AAN, krijg ik het bericht;

"Beste klant, helaas kunnen we uw aanvraag voor 2 GB extra dagbundel nu niet verwerken. Probeer het later nog eens. Groet, KPN"

Waarschijnlijk is er weer wat vastgelopen met een vorige aanvraag en zal dit weer eerst via de backoffice opgelost moeten worden.

Anders geen idee wat er aan de hand is.

Hopelijk wel snel opgelost, data gaat er doorheen als warme broodjes over de toonbank wanneer je hele dagen aan bed gekluisterd bent ;)

Groet,

Christel