Geen of slecht bereik in Rotterdam

Hoi @Ibbie, welkom op het forum!
Allereerst wil ik je een tussenoplossing aanraden zodat je in ieder geval bereikbaar bent en een beetje normaal kunt bellen! Als je vaak last hebt van slechte dekking is het advies om wifibellen aan te zetten op je telefoon. Hiermee bel je via wifi als je daarmee verbonden bent.

Ik zie dat je gegevens al ingevuld hebt in je profiel dus ik heb alvast even meegekeken in je dossier.
Opzich zou er aardige dekking bij jou in de buurt moeten zijn. Ik zie dat je een mast op 600m hebt ten zuiden van je woning. Daar heb je het meeste bereik van.
Eind juni zie ik dat er een simwissel is aangevraagd, is dat ook al helemaal gelukt toen? Omdat je van Telfort komt kan dat een heel verschil maken. 
Helaas kunnen we dekking niet overal garanderen en binnenshuis al helemaal niet. Ieder huis is verschillend en mobiel signaal gaat helaas niet overal even goed doorheen.

Dag Thomas, 

Ja de problemen zijn er nog steeds. 

Oke, geen garantie dat je in huis goed bereik hebt, snap ik. Maar 15 meter voor mijn huis of achter mijn huis is toch een ander verhaal. 

Bereik is gewoon slecht en ik woon gewoon in een grote stad.  Door iedereen van KPN krijg ik hetzelfde antwoord, zonder echte oplossing. Ik ben zeer teleurgesteld in KPN, en zal andere keuzes gaan maken. Helaas.

(trouwens ook over KPN tv, KPN weet steeds meer te rekenen voor de service, zonder duidelijke reden onlangs weer een prijsverhoging, maar de kwaliteit gaat achteruit}

Met groet en binnenkort bye bye