Vraag

Kan bestelling online niet volgen

  • 7 May 2021
  • 3 reacties
  • 20 keer bekeken
B
Rank

Hoi, 

Ik kan mijn bestelling online niet volgen. Ik krijg een foutmelding. Hoe kan ik weten hoe het met de bestelling gaat? 


 

admin: eigen topic aangemaakt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

B
Rank

De aanhef werd in default op dhr. gezet. Ik vind dit enorm storend als gebruiker dat er default wordt uitgegaan dat ik een man ben. Zeker anno 2021. 
 

Admin: samengevoegd met je eigen topic

Dennis Schreve
Rank
Reputatie 7
Badge +22

Beste @BB14,

Heb je een bestelnummer? Dan kun je op de site (hieronder de link) je bestelling inzien:

Mijn bestelstatus 

Met vriendelijke groet, D. Schreve / Superuser van het KPN Forum / ITV: 4x KPN TV+ Box (DIW7022) / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus)
Lisa
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Hallo @BB14, Doorgaans zou een bestelling binnen 24 uur benaderbaar moeten zijn via de online tool. Dennis heeft je al voorzien van de directe link, top! Kun je inmiddels je bestelling opvragen en volgen? 
Waar werd de aanhef automatisch op dhr. gezet? Ik steek hier graag een stokje voor! 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden