Beste KPN. Ik wil graag een abbonnement met toestel afsluiten via verlengen. Echter is mijn telefoon net stuk gegaan waardoor ik niet de sms code kan ontvangen en niet kan bellen met de telefoon. Daarbij ben ik nu niet in staat om langs een winkel te gaan en ik wil graag vandaag mijn telefoon bestellen zodat ik die morgen in huis heb. Kunnen jullie mij helpen?
Beste antwoord door Alex van KPN
Bekijk origineel
+24
Heeft u geen oud toestel ergens in de kast liggen?
+24
Hi
Dit is helaas niet mogelijk, het is een beveiligingsmaatregel. Dan blijft er in dit geval een bezoek aan een KPN winkel over, wat in jouw geval helaas niet kan, of de simkaart plaatsen in een oud toestel of een toestel van een bekende in de buurt. Dit hoeft maar eventjes zodat het sms’je kan worden ontvangen.Â
Ik hoop dat het lukt.Â
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
