Vraag

Mobiel onbereikbaar voor één andere beller

  • 14 April 2024
  • 1 reactie
  • 16 keer bekeken

Een Belgische klant kan mij de laatste tijd niet mobiel bereiken. Hij belt met Proximus en ziet bij iedere iedere oproep dat er geen verbinding wordt opgebouwd met mijn telefoon. De oproep vervalt dan iedere keer. SMS-en lukt wel.

Klacht is mijn niet onbekend, aangezien ik het als beller ook al eens heb meegemaakt dat een (andere) ontvanger (binnen NL) iedere keer niet bereikbaar was, terwijl hij dat wel was.

Waar kan dit aan liggen?


1 reactie

Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Dijck67, welkom op onze community, 

ik heb hier vanuit KPN niet echt een verklaring of oplossing voor.
Heeft je klant hierover al contact gehad met zijn provider?

Reageer