Een tijdje geleden heb ik jullie gebeld aan de hand van de actie over de Herman Kardon Speaker.
Dit omdat ik binnen 2 weken te horen zou krijgen of ik hem zou krijgen of niet.
Aan de telefoon zei de vrouw toen dat mijn speaker onderweg was en dat het kwam door de black friday ophoping bij postNL.
Nu weer 2 weken later zie ik in mijn mail dat ik uiteindelijk toch geen speaker krijg omdat ik alleen me abonnement heb verlengt en geen nieuwe klant ben?!
Dus ten eerste duurt het allemaal een beetje lang, daarna liegen jullie over de telefoon en daarna lees ik dat ik beter kort geen klant meer had kunnen zijn en daarna alsnog het abonnement afsluiten zodat ik wel de speaker had gehad? hoe zit dit?
Vriendelijke groet,
Maurits
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineel