Beantwoord

Nieuwe maand sms bericht KPN uitschakelen

  • 28 February 2020
  • 9 reacties
  • 1104 keer bekeken
2
Rank

Ik vind mijn melding via SMS, elke maand ook overbodig met de tekst: ( beste klant vandaag start uw nieuwe maand. Uw actuele bundelstand is beschikbaar op mijn kpn App. groet kpn) daar ik onbeperkt bellen en SMS heb. Ik vind dat heel vervelend en storend om 8 uur smorgens en heel overbodig. Kan ik die ene SMS niet uitzetten.?? . Andere SMS berichten van kpn wil ik wel blijven ontvangen. Graag uw antwoord

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

icon

Beste antwoord door Vikash van KPN 3 March 2020, 10:16

Bekijk origineel

9 reacties

Vikash van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hoi @21hetty21. Welkom op het KPN Forum. Ik begrijp dat het erg vervelend is dat je op zondag ochtend een sms ontvangt. Ik zal voor jou uitzoeken of het mogelijk is om alleen deze sms uit te schakelen. Zou je jouw naam, postcode, huisnummer, 06-nummer en klantnummer willen achterlaten op het KPN Forum profiel? Dan zoek ik het verder voor je uit. Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan?

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
2
Rank

Oké ik heb mijn forum profile aangepast. 

Vikash van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het zojuist voor jou uitgeschakeld. :slight_smile:

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
2
Rank

Oké bedankt. Ik krijg toch wel de overige smsjes van kpn hé? Ik like als het gelukt is. Dus nog even geduld. Gr. V. Hetty

Vikash van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +21

De overige sms’jes vanuit KPN blijf je ontvangen. 

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
2
Rank

De overige sms’jes vanuit KPN blijf je ontvangen. 

Hoe markeer ik dat als oplossing, hoe doe je dat? 

Vikash van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Als je onder het antwoord op ‘Beste antwoord’ klikt wordt dat als beste antwoord gemarkeerd. :slight_smile:

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
Vikash van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +21

@21hetty21 Ik ben even benieuwd of je (g)een sms hebt ontvangen een aantal dagen geleden.

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
Vikash van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +21

@21hetty21 Ik ben even benieuwd of je (g)een sms hebt ontvangen een aantal dagen geleden.

Ik heb niets meer van je gehoord, dus ik ga er vanuit dat je geen sms hebt ontvangen. Als je onze hulp nog eens nodig hebt, dan weet je ons te vinden. 

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden