Beantwoord

Omzetten mobiel abbonnement in sim only zonder looptijd

  • 9 January 2019
  • 1 reactie
  • 82 keer bekeken

Hallo,

Per 21-05-2018 is mijn contract verlopen, het betreft hier een KPN 2015 Zorgeloos Standaard HS3
Onbeperkt min/sms en 10 GB in NL en EU
€ 53,98.
Het toestel zat hierbij inbegrepen, echter betaal ik na afloop contract nog steeds voor de afbetaalde telefoon.
Ik heb op dit forum gelezen dat ik hulp kan krijgen om dit om te zetten in een sim only zonder opzegtermijn.
Is het ook mogelijk dat de teveel betaalde kosten door KPN aan mij worden terugbetaald?

met vriendelijke groet,

Marcel
icon

Beste antwoord door Alex van KPN 10 January 2019, 20:17

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +24
Hi Marcel, welkom op het forum. Jij geeft het zelf al aan. Bij sommige abonnementen loopt dit door. Ik heb de juiste afdeling aangestuurd, zij zullen binnen 5 dagen contact met je opnemen. Je abonnement zal worden aangepast naar een sim only zonder een nieuw contract en je zult uiteraard de onterechte bedrag terugkrijgen.