Beantwoord

PUK code opvragen lukt niet via formulier

  • 11 March 2024
  • 3 reacties
  • 64 keer bekeken
S
Rank

Ik wil graag mijn PUK code opvragen via het digitale formulier, maar deze kent mijn telefoonnummer niet. Ik loop dus vast :(

icon

Beste antwoord door RBxx 11 March 2024, 11:51

Bekijk origineel

3 reacties

RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hallo @SandraRes , gebruik je het formulier op de website: www.kpn.com/service/mobiel/pukcode ?

Is het een KPN abonnement of prepaid? Heb je het product in MijnKPN gekoppeld? Dan vind je de PUK-code daar. Heb je het plastic kaartje niet meer? Daar staat de PUK-code ook op. Vandaar het advies “Bewaar deze PUK-code op een veilige plaats” 😉

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
J
Rank

Puk code kwijt, telefoon nummer wordt niet herkend?

PeterG
Rank

Pukcode staat in MijnKPN. Indien je je abonnement daar gekoppeld hebt @Jan19651 .

Anders is mijn advies om even bij een kpn winkel binnen te gaan. Ga je bellend de winkel uit. 

Een partner winkel kan ook. Maar die mogen €10 rekenen voor de handeling (nieuwe simkaart bijvoorbeeld). In een kpn winkel is het kosteloos. 

Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH).

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden