Hallo ik woon in Thailand en ben mijn simkaart verloren.
Die doe ik alleen in mijn telefoon als ik naar nederland ga.
Maar aan het nederlands nummer is alles verbonden men whatsapp enz.
Nu wil ik een nieuwe bestellen maar dat krijg ik niet voor elkaar?
Wie weet wat ik nu het beste kan doen?
Mvg Otto de Jong.
+21
Hallo
Een vervangende simkaart kan je bestellen via de website:
https://www.kpn.com/service/mobiel/aanvragen.htm
Houd er wel rekening mee, dat KPN de simkaart alleen verzendt naar een Nederlands contactadres.
Een familielid of vriend kan het eventueel aan je doorsturen.
He hallo maar dan moet ik mijn simkaartnummer invoeren en die heb ik niet??
mvg otto
+21
Hoi
In het eerste geval kan je een nieuwe sim aanvragen via MijnKPN, maar voor een nieuwe prepaid sim moet je ter verificatie meer informatie verstrekken. Heb je het kaartje niet meer waar de simkaart in zat? Daar staat alle belangrijke informatie op die je “op een veilige plaats” moet bewaren.
+17
Hey
Het lijkt me goed om de simkaart alvast te blokkeren. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Ik heb postcode, huisnummer, klantnummer en 06-nummer nodig. Als het gaat om een abonnement heb ik ook de laatste 3-cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer is voldoende. Je kunt de laatste 3-cijfers toevoegen aan ‘Persoonlijke Opmerkingen’.
+21
Hallo
Beste Lisa,
Ik heb mijn profiel ingevuld zoals je mij aangaf. Graag hoor ik weer van jou.
Mvg Otto de Jong.
+17
Hey
Als dit oké is vervang ik de simkaart. Hoor graag!
Hoi Lisa, dankjewel dat wil ik heel graag. Weet je ook hoe vaak ik hem moet opwaarderen om hem niet te laten verlopen want ik kom voorlopig nog niet naar nederland.
Mvg Otto de Jong.
+21
Hoi
Hoe lang is mijn prepaidtegoed geldig?
Heb je je beltegoed 6 maanden niet gebruikt?
Als je langer dan 6 maanden je aansluiting niet gebruikt, wordt je beltegoed bevroren voor 90 dagen. Je kunt dan nog wel gebeld worden, bellen naar gratis nummers en opwaarderen. Om je beltegoed weer vrij te maken, moet je het binnen 90 dagen na de bevriezing opwaarderen.
- Waardeer je in deze 90 dagen op? Dan komt het bevroren tegoed weer vrij. Je kunt weer bellen, sms’en en internetten.
- Waardeer je in deze 90 dagen je prepaidtegoed niet op? Dan kunt je niet meer bellen en gebeld worden. Je mobiele nummer en simkaart werken niet meer. Wil je weer kunnen bellen, bestel dan een nieuw prepaidpakket of abonnement. Het is niet meer mogelijk om je oude nummer mee te nemen.
bron: https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm bij de Veelgestelde vragen.
Ik ben weer terug bij af!! ik kan mij niet vereiferen want heb men simkaart niet?
Hoe moeilijk kan het zijn dat het wel mogenlijk is om mijn nummer te houden?
Mvg Otto de Jong.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
