Omdat ik in een scheiding zit, verblijf ik tijdelijk op een ander adres. Nu mag ik verlengen en wil ik mijn adres in de app even aanpassen. Als ik de ontvangen code dan invoer dan krijg ik de melding dat de code onjuist is.
Reputatie 2
+3
Hoi 
Vreemd dat de code het niet doet wanneer je deze invoert. Als het via MijnKPN niet lukt, dan raad ik je aan even te bellen met 0800-0402.
Ik heb ondertussen geprobeerd om te verlengen. Ik heb volgens mij alle stappen doorlopen (2 keer zelfs). Maar heb geen bevestiging van de verlenging gekregen.
Reputatie 2
+3
Ik heb het 06-nummer uit je profiel opgezocht en zie inderdaad geen bestellingen staan voor het nummer. Weet je zeker dat je het via de optie verlengen hebt gedaan?
Jawel, dat weet ik zeker.
Ik heb het net nogmaals gedaan via de website.
Reputatie 2
+3
Heel vreemd, weer zie ik de verlenging niet terug. Ik raad je aan even te bellen met 0800-0402.
Mijn collega's kunnen je dan verder helpen hiermee. Via deze weg kan ik helaas geen verlenging invoeren.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.