Beantwoord

Waar kan ik live chat openen

  • 28 October 2020
  • 7 reacties
  • 9686 keer bekeken

Ik zoek de knop: start live chat. Ben ik nou zo dom of staat die nergens. 

icon

Beste antwoord door Vikash van KPN 28 October 2020, 16:34

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

7 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Hoi @Timmerfrits. Welkom op het KPN Forum. Je kan via deze link een Live chat met één van mijn collega's starten. :relaxed:

 

Update: je kunt niet meer chatten met ons. Wil je ons bereiken heb je verschillende opties:

  • voor ‘spoed’ of zaken waarbij we jouw gegevens nodig hebben, bel met 0800-0402 (ma-vr 8-20 uur en za 8-17 uur. 24/7 voor volledige dienstuitval)
  • op onze website vind je per onderwerp een antwoord op veel gestelde vragen per onderwerp
  • via Facebook of Twitter
  • in de kennisbank op het forum vind je veel artikelen over KPN producten
  • stel je vraag op het forum

Wil graag chat met u collega

Reputatie 7

Wil graag chat met u collega

Dan moet je een Live Chat starten.


Admin: link verwijderd, je kunt niet meer chatten met ons.

Wil graag chat met u collega

Dan moet je een Live Chat starten.

Hij zegt al half uur 1 wachtende voor me 


Admin: link verwijderd, je kunt niet meer chatten met ons.

Reputatie 7

Wil graag chat met u collega

Dan moet je een Live chat (klik) starten.

Hij zegt al half uur 1 wachtende voor me 

Daar kan ik je verder niet bij helpen, ik ben, net als jij, gewoon een klant van KPN en lid van dit forum. Ik ben bsng dat je het "gewoon" moet blijven proberen.

Overigens krijg ook ik te zien dat er nog 1 wachtende voor me is …

... en dat zou dan eigenlijk niet kunnen immers dat zouden er dan minimaal twee moeten zijn.

Ik ben bang dat er iets mis gaat bij de live chat. @Vikash?

Reputatie 7
Badge +21

@Danielle In T Veld en @wjb Ik heb het doorgezet. We gaan het verder uitzoeken. Bedankt voor het doorgeven!

Reputatie 7
Badge +21

@Danielle In T Veld Zou je deze link willen proberen om een chat op te starten? Ik heb eerder in dit topic het verkeerde (oud) linkje gedeeld en zal het gelijk even aanpassen. 

 

Admin: link verwijderd, je kunt niet meer chatten met ons.