Beantwoord

Onbekend nummer bij MB's delen

  • 1 juli 2020
  • 4 reacties
  • 74 keer bekeken

ik heb opeens een nummer van een telefoon- contact tussen mijn 'mb's delen' contacten staan.

Dat hoort daar niet en hoe komt dat nummer daar opeens?

icon

Beste antwoord door Susan_ 6 juli 2020, 16:05

@A4Wiel ah kijk! Is jullie KPN Compleet registratie dan nog niet verhuisd? Dan kan je het beste even bellen via 0800-0402 om het allemaal in één keer te regelen. Laat dan weten welk nummer achter moet blijven (nieuwe bewoner). Indien het gaat om het nieuwe adres dan moet de 'oude' bewoner zijn mobiele abonnement verhuizen. Kan je hiermee verder?

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Hi @A4Wiel, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Een nummer kan niet zo maar toegevoegd worden. Om toegevoegd te kunnen worden aan de KPN Compleet registratie moet het nummer op hetzelfde adres geregistreerd staan. Is het misschien iemand uit je gezin of omgeving die een nieuw nummer heeft? Of ben je onlangs verhuisd en zijn je mobiele abonnementen nog niet meeverhuisd? Want als ik op het adres kijk zie ik 3 nummers staan. Kan je bij persoonlijke opmerkingen in je Forum profiel aangeven om welk vreemd 06-nummer het gaat?

Hallo Susan,

Ik ben inderdaad pas verhuisd en het nummer is van de nieuwe bewoner.

 

Reputatie 7
Badge +21

@A4Wiel ah kijk! Is jullie KPN Compleet registratie dan nog niet verhuisd? Dan kan je het beste even bellen via 0800-0402 om het allemaal in één keer te regelen. Laat dan weten welk nummer achter moet blijven (nieuwe bewoner). Indien het gaat om het nieuwe adres dan moet de 'oude' bewoner zijn mobiele abonnement verhuizen. Kan je hiermee verder?

Reputatie 7
Badge +21

@A4Wiel is het inmiddels opgelost voor jou?

Reageer