Vraag

Abonnement klopt niet

  • 6 May 2021
  • 5 reacties
  • 73 keer bekeken
M
Rank

Hallo

Ik heb een abonement afgesloten 2gb plus 2 gb en onbeperkt bellen maar in de kpn app zie ik alleen 2gb en onbeperkt bellen. Waar gaat het mis.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

Sebastiaan_
Rank
Reputatie 4
Badge +5

Hoi @Mikey1234, welkom op het forum! Graag kijk ik even met je mee. Zou je je contactgegevens aan je profiel toe kunnen voegen? Graag een seintje wanneer dit gebeurd is, dan help ik je verder!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Rank

Klantnummer is ***

 

 

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Dat is normaal. Staat bij mij ook zo.

Maar ik krijg wel 4 GB. 

 

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
M
Rank

Bij mij staat net als de onderste foto ook op 2000mb ipv 4000mb

Sebastiaan_
Rank
Reputatie 4
Badge +5

Bij de 2 + 2 GB abonnementen had er bij “diensten” een extra bundel van 2 GB moeten staan. Dit zie ik niet staan. Wel zie ik dat er 2 internet bundels actief staan. Erg gek. Wat staat er op je orderbevestiging? Ik zie dat je het abonnement hebt afgesloten via MediaMarkt. Mocht er iets niet kloppen aan het abonnement, zal je contact op moeten nemen met MediaMarkt.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden