Beantwoord

Abonnement verhogen na verlenging

  • 7 april 2019
  • 4 reacties
  • 86 keer bekeken

Jammer alleen dat als je je abbo verlengt, KPN dat ziet als een nieuw abbo en dat je voor dank dan een maand niet kan wijzigen.....😣
icon

Beste antwoord door Vikash 7 april 2019, 14:21

Het wijzigen van je mobiele abonnement kan vanaf 31 dagen na de ingangsdatum van je abonnement. Dit betekend dat je het na 13 april kan verhogen.
Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +17
Goedemiddag @zzazzip. Welkom op het forum. Het is inderdaad niet mogelijk om het abonnement te verhogen in de eerste maand van het contract, dat geldt ook voor een verlenging. Helaas kan ik hier niets aan veranderen. Dit is simpelweg hoe onze systemen zijn ingericht.
Vikash, kun je "een maand" definiëren?
Is het 30 dagen na ingangsdatum contract of na een volle kalender maand of zoiets?
Ingangsdatum is 13 maart wanneer kan ik verhogen?
OVerigens "het is nu eenmaal ons systeem"
Opmerkingen van klanten daar kun je iets aan doen om het systeem wanneer onjuist ten goede te veranderen.
Reputatie 7
Badge +17
Het wijzigen van je mobiele abonnement kan vanaf 31 dagen na de ingangsdatum van je abonnement. Dit betekend dat je het na 13 april kan verhogen.
Dank je, Vikash

Reageer