Goedendag.
Ik kreeg zojuist een mailtje dat mijn bestelling werd geannuleerd vanwege het niet leverbaar zijn van mijn gewenste toestel. (Nokia 9 Pureview) Betekend dit nu dat ik alleen een ander toestel moet gaan uitzoeken. Of is mijn complete bestelling geannuleerd en dus ook mijn abbonementsverlenging?
De bestelling heb ik 27 december geplaatst in de KPN winkel in Apeldoorn. Ik heb toen ook gelijk een Kinder Simkaart besteld voor mijn dochter. Nu zag ik vandaag ineens in mijn KPN dat de facturen allemaal zijn omgezet naar haar telefoonnummer. Ook die van bv November 2019.Â
Is er meer fout gegaan tijdens het toevoegen van deze sim. Of is het gewoon een eenmalige bug en toeval?
Beste antwoord door Susan_
Bekijk origineel
