Ik heb een vraag
Ik heb een contract genomen van 5 euro per maand (van de bank)
waarom is het 5,23 euro nu
ik gebruik niks buiten bundel of zo
en ik wil dat het met terugwerkende kracht terug gezet word
makkelijk als je dit bij een paar miljoen klanten doet
ik ben er nogal boos over
graag een oplossing
Beste antwoord door Lisa
Bekijk origineel
En wat nu het vervelende is, is dat die €5,23 klopt.
Je bent dat contract aangegaan voor €10,- (€15,- - €5,-) en krijgt daarbij een KPN Compleet korting van nog een €5,-.
In oktober is daar een inflatiecorrectie van 2,3% bovenop gekomen waardoor het contract dus €10,23 (€15,35 - €5,12) is gaan kosten. Haal daar de KPN Compleet korting van €5,- vanaf en daar heb je jouw €5,23.
Ik heb precies hetzelfde, maar het klopt.
Â
ok wjb
ik vind dat soort praktijken minder gaat mij echt niet om die paar cent
maar jij en ik kunnen verlengen kom je weer op 5 euro
alleen pakt het systeem van kpn geen data tel. nummers
Wacht even,... Je vind het niet erg om €4,- meer te betalen voor veelste hoge snelheid waar je waarschijnlijk niet eens bij in de buurt komt, en gaat nu 3 maanden later piepen over 23 cent wat ruim optijd aangekondigd is dat dit de inflatiecorrectie betreft?
Â
Ik snap 'm niet meer,... Overigens heeft
maar jij en ik kunnen verlengen kom je weer op 5 euro
Jij hebt nu een 1-jarig abonnement voor €5,23.
Een nieuw 1-jarig abonnement kost €6,-. Een 2-jarig abonnement kost €5,-.
En let op, ook geen dataverdubbeling meer.
Nee, ik houd het gewoon bij die €5,23.
lezen
het gaat niet om die paar centen
ik vindt het gewoon raar dat als je een contract aan gaat het er zo bij op komt na een paar maanden
lees a.u.b. mijn start bericht even over
wjb bedankt voor het mee denken ik weet nu genoeg
dit heeft niks en totaal niks met de extra diensten te maken zoals bijvoorbeeld een snelheid verhoging van glasvezel te maken
Â
+17
Het klopt inderdaad wat wjb zegt. De inflatiecorrectie wordt bepaald door het CBS en heeft te maken met de jaarlijkse prijsstijging. Op onze website kan je hier meer over vinden.
Dit is bij iedere provider van toepassing. Wij geven dit (meestal 1 maand) van te voren aan via het factuur of e-mail.Â
Jaarlijks stijgen de prijzen in Nederland door prijsinflatie. Dat heeft ook effect op onze kosten. Daarom verhogen wij jaarlijks op 1 oktober onze abonnementstarieven. Hiervoor gebruiken wij het inflatiepercentage dat is vastgesteld door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Dat noemen we inflatiecorrectie. “
+17
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.