Inkomende oproepen niet zichtbaar

Hallo,

die mogelijkheid had ik al gevonden via internet en die staat niet aan.

dankjewel.

Ja zo staat het bij mij ook. (alleen ander geluidje  )

Maar het rare is dat een gemiste oproep dus ook niet in mijn lijst met oproepen staat.

Dus als ik naar Telefoon ga en kies voor recent. Dan kan je kiezen voor alles of gemist. Maar bij beiden staan ze niet vermeld en ik krijg dus wel een sms een hele tijd later dat ik de oproep heb gemist. 

Maar niet bij alle oproepen hoor, soms gaat het ook wel gewoon goed. (ook met onbekende nummers)

Nee, staat niet ingesteld. Heb het hetzelfde als jouw voorbeeld.

Nee dat is het ook niet, want het is ook als ik thuis ben. En daar hebben we goed bereik.

Zou het aan de SIM kaart kunnen liggen?

Hallo @Sandrasnip, welkom! Fijn om te zien dat je met hulp van Noordzee al zoveel uit hebt kunnen sluiten! Ik dacht in eerste instantie ook aan een probleem met het netwerk, dat zou ook verklaren waarom je de sms met een gemiste oproep later krijgt. Heb je je simkaart nog vervangen? Je kunt gemakkelijk via MijnKPN een nieuwe aanvragen. Ben je altijd thuis als dit gebeurt of ook wel eens op een andere locatie?

Dat kun je inderdaad ook in de KPN-winkel regelen. Neem dan wel jouw ID-bewijs mee. 

Laat je nog even weten of het daardoor beter is geworden? Anders denken we graag weer verder met je mee.