Beantwoord

Klantenservice bellen vanuit het buitenland, kosten?

  • 12 August 2019
  • 1 reactie
  • 760 keer bekeken

Inmiddels is voor mij niet helder meer als je de klantenservice van KPN mobiel vanuit het buitenland wilt bellen via 0031612001200 nog wel gratis is.
Ik heb dit nummer via KPN gekregen, maar als ik hierover bel dan weten ze dat zelf niet meer en kunnen het zelfs niet op hun eigen site vinden.

Admin: reacties afgesplitst naar eigen topic
icon

Beste antwoord door Alex van KPN 14 August 2019, 13:35

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +24
Hi Martine, welkom op ons forum.

Dit kan ik gelukkig uitleggen. 0612001200 wordt gezien als een regulier 06-nummer. Dit houdt in dat dit binnen de EU binnen je bundel valt. Buiten de EU betaal je hier apart voor, hoeveel dit is is afhankelijk van waar je bent. Vul hier het land waarin je je nu bevindt, dan kun je zien uit welke bundels je daar kunt kiezen maar ook wat de tarieven zijn als je buiten een bundel daar belt.

Is het zo duidelijk?