Beantwoord

Niet gebeld kunnen worden en niet kunnen bellen

  • 24 juli 2019
  • 3 reacties
  • 99 keer bekeken

Wij kunnen de laatste dagen vaak niet bellen en niet gebeld worden
Ook het internet is de laatste dagen echt slecht.
Ik hoor dit van veel meer mensen in Petten noord holland met een kpn of telfort abonnement.
icon

Beste antwoord door Marcia_ 24 juli 2019, 21:46

Dank voor de toelichting! Ik zie dat mijn collega al een ticket voor je aangemaakt heeft, dit wordt binnen 5 werkdagen opgepakt. Hopelijk komt er duidelijkheid en een oplossing! Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +28
Hallo @Marjolein r, welkom! Voordat ik iets zinnigs kan zeggen, heb ik wat meer informatie nodig! Gaat het over vast of mobiel bellen? En gaat het dan ook om vast of mobiel internet? Wat zie/merk je aan je scherm (mobiel) of qua lampjes aan de Experiabox (vast) als het zo slecht is? Wil je naast het beantwoorden van je vragen je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, klantnummer(s) en evt. 06-nummer(s)? Dan kijk ik graag met je mee.
Het gaat om mobiel bellen en mobiel internet is de laatste dagen week ook erg traag of helemaal geen.
experiabox heeft hier niets mee te maken mi.
Reputatie 7
Badge +28
Dank voor de toelichting! Ik zie dat mijn collega al een ticket voor je aangemaakt heeft, dit wordt binnen 5 werkdagen opgepakt. Hopelijk komt er duidelijkheid en een oplossing! Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?

Reageer