Kan over 10 dagen een van de 5 contracten verlengen die ik heb lopen bij KPN wil voor mijn vrouw de galaxy s10 met de buts hebben de actie maar je kan niet vooruit bestellen dus loop de actie mis want het is tot vandaag snap nou niet dat er niks te regelen is vind dit heel jammer
Hallo @Tedjeb Ik kan me ten eerste heel goed voorstellen dat je van deze actie gebruik wilt maken en ik snap dat het heel flauw is dat dit niet kan. Het is inderdaad niet 'te regelen'. Je kunt bij ons al 4 maanden voor het officiële einde van je contract een verlenging plaatsen. Eerder dan dat kan gewoonweg niet. De actie is trouwens een actie vanuit Samsung zelf en daar hebben we geen invloed op. Hoe zeer ik je het ook gun: ik kan het niet anders maken dan het is.
@Tedjeb Je vrouw kan vanaf een specifieke dag haar abonnement verlengen. Je kunt controleren in MijnKPN welke dag dit is. Als het de 17e is, zoals je aangeeft, kan het vanaf die dag. We doen ons uiterste best om een toestel de volgende dag te bezorgen, maar dat is wel afhankelijk van de voorraad. Als een toestel tijdelijk niet leverbaar is kan het iets langer duren.
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.