Beantwoord

Factuur dubbel betaald

  • 12 March 2021
  • 1 reactie
  • 73 keer bekeken
F
Rank

Beste lezer 

Ik heb geprobeerd chat contact te leggen maar kan nergens vinden hoe t werkt dus dan maar even zo , twee weken geleden heb ik mijn factuur per ongeluk dubbel betaald , overal lees ik dat dit bedrag binnen een aantal dagen word terug gestort,  maar helaas niet gebeurd . Inmiddels is de volgende factuur ook afgeschreven.  

Ik had graag het teveel betaalde bedrag terug gehad.

Jacqueline 

icon

Beste antwoord door Noordzee 12 March 2021, 13:45

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Fam Franssen ,

Normaliter duurt het terugstorten van een dubbel betaalde factuur ongeveer 14 dagen.

 

Beste lezer 

Ik heb geprobeerd chat contact te leggen maar kan nergens vinden hoe t werkt 

 

De chat bereik je via : KPN Service en contact

Kies een onderwerp.

Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’ 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Bellen met KPN is ook mogelijk via 0800-0402.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden