Ik heb verzocht via de chat om dit te blokkeren op hun nummers.
Tot mijn grote verbazing is dit NIET mogelijk om dit via verificatie op mijn eigen nummer te laten plaatsvinden (mijn eigen nummer en nummers dochters hebben dezelfde contracthouder, namelijk ik de papa).
Waarom kan dit niet geregeld worden? Waar is de klantvriendelijkheid gebleven?
Ben in staat om alle abo's (4 * mobiel, glasvezel, etc...) uit onvrede op te zeggen.
Wie van KPN gaat dit voor mij oplossen?
Groetjes van een zeer ontevreden klant!
Beste antwoord door Paul van KPN
Bekijk origineel