Wij hebben gisteren besloten om verder niet meer met KPN in zee te gaan. En wel om de volgende reden.
KPN heeft er voor gekozen om met een koerier te werken die zijn afspraken niet nakomt. Deze firma, Reviva b.v., heeft zijn eigen regels omtrent de bezorging van pakketjes van KPN.
De KPN klant moet zich maar schikken in wat deze firma beslist. Afspraak omtrent de bezorging worden éénzijdig veranderd en wanneer je niet thuis bent, dikke pech.
Contact opnemen met deze firma mond uit in een zeer onaangenaam monoloog.
Dit is voor ons een reden om alle abonnementen te annuleren en te blijven waar we nu zitten, t.w. T-Mobile.
Jammer van dit alles, maar KPN zou zich een kunnen beraden om een koeriersdienst te nemen, die het zelfde als KPN voor ogen heeft, namelijk SERVICE!!!
