Telefoon SIM kaart geblokkeerd
Hoe krijg ik ‘n levend iemand van KPN te spreken die mij kan helpen
Beste antwoord door RBxx
Bekijk origineelSimkaart geblokkeerd
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+21
Hallo
KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer). Zeg tegen de computer “ik wil een medewerker spreken”.
Je kan ook chatten.
Ga naar https://www.kpn.com/service.htm
Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.
Reputatie 7
+20
Snelste weg is inderdaad om even te bellen. Dan krijg je zeker een leven iemand te spreken. Geef aan dat jouw simkaart geblokkeerd is en blijf aan de lijn. Mijn collega kan het dan meteen in orde maken.
Via deze weg kunnen we ook spreken, maar dat is minder direct. Maar ook zo kan ik het oplossen. Zou je dan jouw profiel willen voorzien van naam van de contractant, postcode + huisnummer, mobiele nummer, simkaartnummer en laatste drie cijfers van het IBAN. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.