Storing

[Opgelost] Visual VoiceMail op de iPhone

3 jaar geleden
21 October 2020
51 reacties
1256 keer bekeken

Reputatie 7

+25

Paul van KPN
Moderator
15781 reacties

[Vermoedelijk storing]

Visual VoiceMail op de iPhone

We ontvangen meerdere berichten van mensen dat zij een foutmelding krijgen bij het openen van Visual Voicemail op de iPhone.

De foutmelding geeft aan:

Serveridentiteit niet gecontroleerd. De identiteit van vvm.kpn-convm.com kan niet worden gecontroleerd. Bekijk de certificaatdetails om door te gaan.

Wat hiervan de oorzaak is, weten wij momenteel nog niet. We hebben navraag gedaan en zodra we meer weten, horen jullie dat hier direct!

Update 21-10, 10:23: We hebben afgelopen nacht een certificaat vervangen en het blijkt dat dit voor wat problemen zorgt. Dus we gaan het oude certificaat eerst weer terugzetten. Dat wordt op dit moment gedaan. We verwachten dat de storing dan ook met een kwartier ongeveer is verholpen.

Losse topics hierover voegen we samen met dit topic.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

51 reacties

Bladzijde 1 / 3

T-123
Nieuwkomer
1 reactie
3 jaar geleden
21 October 2020

Krijg sinds deze morgen de melding dat de server identiteit niet kan worden geverifieerd. Is dit een legitiem certificaat of?

CvB75
Nieuwkomer
1 reactie
3 jaar geleden
21 October 2020

Ik krijg een melding op mijn iphone dat de Servidentiteit niet kan worden gecontroleerd.

Sinds vanochtend krijg ik om de paar minuten een melding op mijn iPhone met de volgende tekst: De identiteit van “vvm.kpn-convm.com” kan niet worden geverifieerd. Ik heb een screenshot van de melding bijgevoegd.

Ik heb op dit forum een andere topic gevonden met een soortgelijk probleem, maar toen bleek het certificaat verlopen te zijn. Dat lijkt nu niet het geval te zijn aangezien het certificaat geldig is tot 10-04-2021 (zie tweede screenshot).

EVL
Nieuwkomer
2 reacties
3 jaar geleden
21 October 2020

Hallo,

Ik heb precies hetzelfde issue sinds 10 min. Er was inderdaad een vergelijkbaar issue één jaar geleden. Denk dat iemand van KPN moet reageren.

Sammy6
Nieuwkomer
1 reactie
3 jaar geleden
21 October 2020

Ik heb hetzelfde probleem. Graag een oplossing KPN.

Sanne68
Nieuwkomer
2 reacties
3 jaar geleden
21 October 2020

Goedemorgen, vannacht heeft mijn iPhone de laatste update van iOS gedownload en vanmorgen kreeg ik deze pop-up melding: VVM.KPN-convm.com; ik las op uw site dat het hier om een certificaat gaat van visual voicemail, die verlopen is. Blijkt dat KPN hier vorig jaar ook dit probleem had maar blijkbaar is dit dus nu weer actueel. Ik heb deze melding tot nu maar 1x gehad maar las in het forum van vorig jaar hierover dat het vorig jaar een regelmatig terugkomende melding was. Weet KPN dat dit probleem kennelijk nu weer speelt?

Ik ook.

Hier steeds dezelfde melding: KPN graag oplossen!!

Zelfde probleem heeft mijn moeder.

Volg even mee.

Subbase
Nieuwkomer
1 reactie
3 jaar geleden
21 October 2020

Ik krijg ook steeds de zelfde meldingen graag zsm oplossen kpn !

Berent
Nieuwkomer
1 reactie
3 jaar geleden
21 October 2020

Ja heb t zelfde, graag reactie, kpn!

Shami
Nieuwkomer
1 reactie
3 jaar geleden
21 October 2020

Ik krijg dezelfde melding, als ik een app ontvang of mijn mobiel opent.

Is dit inderdaad legit?

Tygo.86
Nieuwkomer
3 reacties
3 jaar geleden
21 October 2020

Ik krijg sinds vandaag om de paar minuten een push melding waar in staat dat de identiteit van ‘vvm.kpn-convm.com’ niet geverifieerd kan worden. Weet iemand wat dit is en hoe ik dit oplos?

Reputatie 6

Hsd
Wijsgeer
665 reacties
3 jaar geleden
21 October 2020

Ik krijg exact hetzelfde. Heb een vermoeden dat het met WiFi calling te maken heeft. Denk dat de server waarmee de telefoon verbinding maakt een certificaat probleem heeft.

Als ik WiFi calling uit zet krijg ik de melding niet meer.

Mr D.
Nieuwkomer
2 reacties
3 jaar geleden
21 October 2020

Volgens mij heeft het met de voicemailserver te maken. Ik heb geen voicemail (wel KPN) en heb nergens last van en mijn vriendin met voicemail (ook KPN) wel.