Hallo, Ik krijg een nieuwe modem. Mag ik mijn oude modem terugsturen als ik de nieuwe heb aangesloten? Ik wil eerst kijken of het me lukt voordat ik de oude heb verstuurd. Kan het ook in dezelfde doos waar de nieuwe heeft ingezeten? Ook de stroomadapter moet ik meesturen, sorry erg dom, maar hoe ziet dat eruit? Heel graag een reactie. Groetjes Hanneke.
Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid + topic verplaatst naar juiste board
Beste antwoord door Vikash van KPN
Bekijk origineelHoi HannekeÂ
Welk modem heb je nu?
Je moet in principe het oude modem meteen inleveren op het postkantoor,Anders krijg je de nieuwe niet mee.Je zal daardoor zelf een doos moeten regelen.Meestal kan je die bij de supermarkt gratis meenemen.
Dit is een stroomadapter:
Â
Dank voor je snelle reactie Martijn. Ik ben een typische 70-plusser, Ik heb de boel bekeken, maar kom er niet uit. Ik laat het maar bij het oude, met een wat trage wifi voordat ik de boel nog erger maak. Gr. Hanneke
Dank voor je snelle reactie Martijn. Ik ben een typische 70-plusser, Ik heb de boel bekeken, maar kom er niet uit. Ik laat het maar bij het oude, met een wat trage wifi voordat ik de boel nog erger maak. Gr. Hanneke
Anders kan je misschien ook vragen of een zoon/dochter/kennis/neef/nicht i.o.d kan helpen maar misschien kan er ook wel een monteur komen.
Maar als het zo werkt is het ook prima
Ik val je nog 1 keer lastig. Ik ben alleenstaand zonder kinderen dus een beetje moeilijk om hulp te krijgen. Kun je bij benadering zeggen wat een monteur gaat kosten? Laatste vraag dan ben je van mij af. Gr. Hanneke
Ik val je nog 1 keer lastig. Ik ben alleenstaand zonder kinderen dus een beetje moeilijk om hulp te krijgen. Kun je bij benadering zeggen wat een monteur gaat kosten? Laatste vraag dan ben je van mij af. Gr. Hanneke
Ik ben geen medewerker dus geen idee, Ik stuur even een hulplijntje naar personen die dat wel weten.
Ik vermoed dat het gratis is.
Je mag het ons wel lastig maken hoor,We helpen je graag!
+11
De voorrijkosten bedragen tot op heden €60 euro inclusief 45 minuten werk. Ook voor het aansluiten van het modem zullen deze kosten gerekend worden als de verbinding eerder gewoon gewerkt heeft. Valt onder de noemer ‘aansluiten extra apparatuur’.
Hartelijk dank voor uw reactie. Groetjes HannekeÂ
Lijkt me dat het niet langer dan 45min duurt,Zelf heb ik een modem in 10 minuten omgewisseld.
Hier(klik op groene letters) kan je een afspraak maken voor de monteur mocht je dat willen,Die heeft zelf een modem bij zich dus je hoeft verder niks te doen.
+21
HoiÂ
Â
Â
Als het echt niet lukt willen de buren je ook vast er wel mee helpen.
Heel fijn dat je deze uitleg geeft Martijn, maar denk dat ik het maar bij het oude laat. Ik mis bv. de stroomadapter voor aansluiting van het electriciteitsnet. Het is hier ooit door de KPN aangesloten vanuit de meterkast naar boven. Ik heb een soort van schakelaar tegen de muur waar een klein dun wit snoertje inzit wat verbonden is met het modum. Ik waag mij er maar niet aan. Nogmaals bedankt. Groetjes Hanneke.Â
Â
Prima!
Als je het niet wil hoeft het ook helemaal niet,er is niks mis met de V8!
Je hebt gelijk, ondanks mijn WIFI wat traag is, maar met een beetje geduld hoeft het geen probleem te zijn. Nogmaals dank voor alle reactie's die je hebt gegeven. Groetjes Hanneke
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
