Traag internet en een slecht werkende 2de ontvanger

Goedemiddag @Mwk84 en bedankt voor jouw bericht :)

Goed dat je aan de spreekwoordelijke bel trekt want ik kan me goed voorstellen dat je hier niet blij van wordt. Laten we beginnen bij het begin; je geeft aan dat je internet traag is. Bedoel je daarmee de wifi of ervaar je ook een trage verbinding wanneer je via een bekabelde verbinding werkt? Mocht het puur om de wifi gaan, dan zou ik je in eerste instantie willen adviseren om de KPN wifi manager eens te doorlopen. Deze tool kan de kwaliteit van de wifi bij jou thuis in kaart brengen en op basis daarvan gaat de tool kijken of er verbetering mogelijk is. Het kan bijvoorbeeld zijn dat de wifi op een te druk kanaal staat en dan wordt de boel ook langzaam. Dit soort problemen kan de wifi manager verhelpen. Mocht het gaan om de bekabelde verbinding (dat je die als traag ervaart) dan ben ik benieuwd naar de snelheden die je dan meet.

Verder geef je aan dat de 2e tv ontvanger het al een halfjaar niet meer doet; kun je dit nader toelichten? Doet deze helemaal niks? Of werkt deze slechts gedeeltelijk? Krijg je iets van een foutmelding te zien? Hoe beter je dit probleem uit kunt leggen, des te beter kunnen we helpen om dit probleem op te lossen, Mocht blijken dat een nieuwe tv ontvanger noodzakelijk is, dan gaan we dat natuurlijk regelen. Maar eerst moet ik weten wat er precies aan de hand is en vanuit daar kijk ik graag verder. Zie je bevindingen in ieder geval graag tegemoet!