Vraag

Sinds terugkomst bij KPN alleen maar ellende

  • 7 May 2023
  • 2 reacties
  • 145 keer bekeken

Sinds een aantal weken weer terug bij KPN. Sinds die tijd alleen maar ellende. Met regelmaat gaat 1 van onze tv’s offline.. en sinds kort wel WiFi maar op laptop geen site openen. Dus wel internet maar laptop gaat offline. 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 4
Badge +4

Hallo @Leon en anouk,

 

wat voor modem, en andere apparatuur word er gebruikt?

 

Zijn er recentelijk nog apparaten aan het netwerk toegevoegd die mogelijk van invloed kunnen zijn?

Reputatie 7
Badge +24

Hi @Leon en anouk, welkom bij ons. 

Wat ontzettend naar dit. Voor het gemak ga ik je quoten. 

Met regelmaat gaat 1 van onze tv’s offline

De andere televisie werkt wel goed? Hoe is de tv die niet goed werkt aangesloten? Direct met een kabel op de modem? Krijg je een bepaalde foutmelding? En ook belangrijk: kijk op die televisie via een ontvanger van KPN of via een app? 

en sinds kort wel WiFi maar op laptop geen site openen. Dus wel internet maar laptop gaat offline. 

Heb je dit probleem op meerdere apparaten? Wat is de afstand van de laptop tot de modem? 

wat voor modem, en andere apparatuur word er gebruikt?

Zijn er recentelijk nog apparaten aan het netwerk toegevoegd die mogelijk van invloed kunnen zijn?

En als laatste zou ik dit ook willen weten. 

Ik hoor graag van je.