Bij kpn veilig staat dat tot 5 apparaten aangesloten kunnen worden. Bij mijn licenties staan er 2 die allebei in gebruik zijn en dat ik als ik er meer wil gebruiken gebruik moet maken van een extra aanbod. Wat gaat er fout?
Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
Beste antwoord door GeSp
Bekijk origineel
+18
Hallo
Die 5 apparaten geldt alleen voor alle abonnementen (van vóór 8 januari 2024) als je een 200 mbit/s of hoger abonnement hebt. Voor abonnementen die gratis verhoogd zijn naar 200 of hoger tellen geldt het niet.
Waarschijnlijk heb je nog een ouder abonnement van 100mbit/s of lager?
Admin edit: bericht aangepast i.v.m. nieuwe informatie
Ik heb een ouder abonnement, maar wel met 200 Mbit/s van €82,95 per maand.
Ik neem anders wel telefonisch contact op, want ik vind deze voorwaarden onduidelijk en kan ze niet terug vinden.
Op één Ipad lukt het niet kpn veilig te installeren, ondanks dat er nog 1 licentie vrij is. De app blijft maar draaien. Geprobeerd om de app te verwijderen maar dat lukt ook niet. iPad helemaal uit gezet en daarna weer aangezet, ook zonder resultaat. Via Chrome geprobeerd, maar dan kom ik toch weer bij de app kpn veilig uit en hetzelfde probleem.
Op een andere iPad en iPhone zonder problemen wel kunnen installeren.
Wat kan ik verder nog doen om kpn veilig te installeren op deze IPad?
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
