Beantwoord

internetstoring

  • 20 April 2021
  • 3 reacties
  • 56 keer bekeken

Sinds gisteren 19/4 is er een storing op onze vaste internet verbinding. Vandaag een sms van kpn ontvangen, dat de storing uiterlijk op 22 april om 18:00 uur is opgelost. Dit is wel een hele lange termijn en is eigenlijk onacceptabel zeker in deze tijd van thuiswerken. KPN kan dit niet sneller worden opgelost !!!!

icon

Beste antwoord door Bart_ 22 April 2021, 13:02

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Badge +19

Er staat uiterlijk begrijp ik dus het kan ook eerder maar ze gaan natuurlijk geen exact moment noemen.

Reputatie 7
Badge +20

Dag @Roel64 Elke storing is uiteraard vervelend en het duurt het altijd te lang. We doen altijd onze uiterste best om dit soort zaken zo snel mogelijk op te lossen. Meestal gaat dat heel snel, maar je bent altijd afhankelijk van de situatie ter plekke. Soms kost het helaas iets meer tijd om een defect te verhelpen. Mocht het nu nog niet zijn verholpen, dan hoop ik dat het snel voor elkaar is. 

Inmiddels is de verbinding gelukkig hersteld. Door graafwerkzaamheden in onze buurt was een kabel geraakt. Een herstelperiode van 4 dagen is wel erg lang @kpn