Ik heb KPN veilig voor meerdere apparaten aangeschaft, maar op mijn nieuwe laptop kan ik dit niet installeren.
Ik krijg de melding dat ik McAfee LiveSafe – Internet Security moet verwijderen, maar dit lukt niet.
Gaat niet automatisch en ook niet met een uninstal programma van McAfee of Revo uninstaller.
Hoe nu verder?
Groeten,
Ron Raijmakers
Beste antwoord door Hanna_
Bekijk origineel
+13
Welkom
Wat vervelend dat de installatie van KPN Veilig niet lukt. Per apparaat heb je maar één antivirus nodig, sterker nog meerdere antivirus programma's zullen elkaar in de weg zitten. Zorg er dus voor dat je voordat je KPN Veilig installeert je alle antivirus programma's hebt verwijderd. Wij kunnen helaas geen McAfee van jouw computer verwijderen, ik raad je aan op hier contact met McAfee op te nemen als je hier problemen mee blijft ondervinden. Ik neem aan dat je de antivirus al handmatig hebt geprobeerd te verwijderen maar voor de zekerheid hier de stappen.
De oude beveiliging kan als volgt verwijderd worden:
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
