Vraag

7,50 extra gratis bonusttegoed niet ontvangen

  • 16 August 2021
  • 1 reactie
  • 24 keer bekeken
M
Rank

Ga vervolgens naar kpn.com/beltegoed en maak een MijnKPN account aan. (gedaan 3 of 4 weken geleden) Dan ontvang je nog eens de volgende voordelen: - €7,50 extra gratis bonusttegoed.

inmiddels 3 of 4 weken verder en nog steeds geen 7,50 extra bonustegoed bijgeschreven..
Het betreft hier ***. Wat kan hier de oorzaak van zijn?

Mart.

 

*Admin: telefoonnummer verwijderd ivm privacy
 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Nico_
Rank
Reputatie 6
Badge +10

Welkom op ons forum @Magt en goed dat je even aan de bel trekt.
Ik heb jouw mobiele nummer erbij gepakt en zie dat je jouw prepaid nog niet gekoppeld hebt aan jouw KPN-ID. Daardoor is het bonustegoed nog niet bijgeschreven.
Als je inlogt in jouw KPN-ID kun je via “producten” jouw prepaid koppelen. Laat je nog even weten of het gelukt is? Anders kan ik wel handmatig het bonustegoed erop zetten voor jou.

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden