Gebeld met 0800 0402. Zij hebben mijn probleem niet op kunnen lossen.

In de tijd van Telfort stond anoniem bellen uit. Misschien heeft het met de overgang van Telfort naar KPN te maken?

Opnieuw gebeld met KPN. De code 'Blokkade Nummerdoorgave uitschakelen' heeft het wonder doen geschieden.

Vorige keer dat ik belde werd ik afgescheept met de opmerking: uw telefoonnummer staat niet afgeschermd. Het moest aan mijn toestel liggen en ik moest maar naar een KPN winkel gaan. Dit keer leek het dezelfde kant op te gaan (medewerker liet een zucht toen hij hoorde dat het een prepaid toestel betrof), maar omdat ik nu stug volhield dat het echt niet aan mijn telefooninstelling ligt, werd er ruggespraak met een collega gehouden. En zo waar, er werd erkend dat de blokkade ingeschakeld staat. Het kon echter wel anderhalf uur duren voor de wijziging actief zou zijn. Maar ik wist van eerdere gevallen, dat het toestel uit- en aanzetten voldoende was. Resultaat: ik bel niet meer anoniem! Probleem opgelost.

Dat is toch jammer cq onhandig dat je dit zo moet doen, niet iedereen zal dit zo willen of kunnen doen.
De mensen bij de telf. ondersteuning zouden dit toch ondertussen moeten weten cq kunnen vinden in de veelgestelde vragen.

Maar, alhoewel :
https://www.kpn.com/search.htm?q=Veelgestelde
en dan :
https://www.kpn.com/prepaid
en dan :
https://www.kpn.com/prepaid/veelgestelde-vragen-over-prepaid
Zie ik het nog niet, wie wel ?