Beantwoord

Beltegoed terug ontvangen na overstap

  • 27 July 2020
  • 2 reacties
  • 358 keer bekeken
D
Rank

Ik had prepaid bij kpn mobiel, ben overgestapt naar budget mobiel, deze heeft gezorgd dat ik met nr. behoud kan bellen. Echter ik had nog bel tegoed van €17,00 deze is nu verdwenen. Mijn vraag kan ik dit bedrag terug ontvangen? en hoe?

 

Mvr.gr.

  1. Bosch
icon

Beste antwoord door Alex van KPN 2 August 2020, 14:44

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @d.bosch ,

Nee, dat is helaas niet mogelijk. Dat beltegoed is nu helemaal weg. Dat saldo had je kunnen opmaken voordat je was overgezet.

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Alex van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Hi @d.bosch, welkom hier.

Helaas kan dit niet, dit kan bij ons alleen wanneer je van prepaid van KPN naar een abonnement van KPN gaat. 

Ik ben bang dat dat verloren geld is. :frowning2:

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden