Beantwoord

Beltegoed verdwenen op nieuwe telefoon

  • 26 March 2022
  • 2 reacties
  • 93 keer bekeken
H
Rank

Gisteren kocht ik een nieuwe mobiele telefoon. De dag ervoor stond er nog 14 euro beltegoed op de oude, maar gisteravond was dat opeens verdwenen terwijl ik niet gebeld heb.

Hoe kan dat en kan ik dat terugkrijgen?

icon

Beste antwoord door Noordzee 26 March 2022, 11:31

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @H.W.H. ,

Mogelijk is het beltegoed opgegaan aan mobiel internet.  Dat kun je terugvinden in het menu van jouw telefoon bij dataverbruik. 

Had je toevallig de optie Mobiel Netwerk op aan staan? Als er dan bv wat apps een update krijgen, dan kan het hard gaan…. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
H
Rank

Bedankt, dat zou de oorzaak kunnen zijn.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden