Vraag

Beltegoed verrekend op de factuur van het abonnement?

  • 27 June 2020
  • 2 reacties
  • 53 keer bekeken
B
Rank
Reputatie 1

Hoi KPN,

 

Ik heb voor mijn ouders beltegoed gekocht ter overbrugging naar abonnement omdat mijn vader plots in het ziekenhuis kwam te liggen.

Nu het abonnement in is gegaan had mijn moeder nog meer dan 30 euro staan. Wordt dit nog steeds verrekend met de kosten van het abonnement?

 

BSmini

*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2 reacties

Lisa
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Hi @BSmini41 Welkom op ons Forum! Bedankt voor je bericht. Fijn dat je de helpende and kon bieden en je ouder kon helpen met beltegoed opwaarderen. Als het nummer van het prepaid kaartje is overgedragen naar het abonnement, dan wordt het beltegoed automatisch verrekend op het 1e/2e factuur.:blush:  Is dit jullie situatie? Laat het maar weten als ik iets voor je kan betekenen. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
B
Rank
Reputatie 1

Dit is inderdaad de situatie. Mooi dat het verrekend wordt

Dank

BSmini

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden